PROTOCOLE COVID-19

HOTEL PONT ROYAL, PARIS

MESURES DE SÉCURITÉS ET SANTÉ : NOTRE PROTOCOLE

 

Le mardi 01er septembre 2020, l’Hôtel Pont Royal a rouvert ses portes

Nous sommes en mesure d’accueillir de nouveau nos chers clients dans notre hôtel, notre bar et restaurant. Nous vous proposons également notre salle de conférence pour vos réunions de travail ou d’organiser vos conférences ou évènements.

Nous avons mis en place ce protocole et recommandations afin de vous garantir un séjour en toute tranquillité et en toute sérénité. Nous suivons rigoureusement et appliquons les recommandations sanitaires du Ministère de la Santé. Nous suivons de près l’évolution de ce virus et mettrons régulièrement à jour ce protocole.

Le bien-être de nos clients a toujours été l’une de nos préoccupations les plus importantes. Aujourd’hui, il est plus que jamais notre priorité absolue !

 


   Mesures générales

  • Tous nos collaborateurs ont été formés et suivent scrupuleusement ce protocole
  • Dès le moindre symptôme, nos collaborateurs sont priés de rester chez eux. Nous encourageons le télétravail, lorsque cela est réalisable
  • Nous recommandons à nos clients de se désinfecter les mains dès leur arrivée dans l’hôtel. Nous mettons à disposition des solutions hydro alcooliques dans tous les espaces communs. Nos collaborateurs sont tenus de respecter une fréquence de lavage des mains augmentée et après chaque tâche susceptible d’exposer à une contamination
  • Le port du masque est obligatoire pour tous nos collaborateurs et clients au sein de l’hôtel
  • Nous supprimons certains objets partagés et fréquemment touchés (magazines, stylos, papier…). Notre bibliothèque est régulièrement désinfectée. N’hésitez pas à nous demander de vous mettre à disposition le livre de votre choix
  • Les flux de circulation de nos clients et de nos collaborateurs ont été repensés afin de réduire efficacement les interactions. Un affichage et marquage au sol sont mis en place afin de respecter la distanciation physique.
  • Nos commodités peuvent accueillir au maximum 2 personnes en même temps
  • Nous recommandons à nos clients d’utiliser l’ascenseur approprié pour monter et descendre. Chaque ascenseur ne pourra accueillir plus de 2 personnes à la fois
  • La fréquence de nettoyage de tous les espaces les plus fréquemment utilisés est renforcée
  • Nous recommandons à nos clients de bien vouloir privilégier le paiement par carte de crédit. Nos collaborateurs seront tenus de porter des gants si le paiement est effectué en espèces

 


 Restauration & Bar Signature 

  • Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de clients dans les espaces clos. Nous vous prions de bien vouloir respecter la distanciation physique et de suivre les recommandations de nos collaborateurs
  • Les tables ont été ré agencées dans nos espaces de restauration, de façon à respecter les règles de distanciation physique et de limitation de personnes. Notre Chef de rang vous installera dès votre arrivée.
  • Nous recommandons à nos clients de se désinfecter les mains dès leur arrivée.
  • Nos Chefs de rang et barman sont tenus de porter des gants ou de respecter une fréquence de lavage des mains augmentée et après chaque tâche susceptible d’exposer à une contamination
  • Le port du masque est obligatoire pour tous nos collaborateurs et clients.
  • Les chaises, tables, menus et surfaces seront désinfectés entre chaque utilisation à l’aide de matériel et produits certifiés
  • Le room service continuera d’être assuré suivant un protocole strict. La commande sera servie sur un plateau ou chariot, déposée face à la porte de la chambre du client, qui sera alors prié de récupérer sa commande. Nos collaborateurs ne pourront assurer le service en chambre afin de respecter la distanciation physique

  


Réception & Conciergerie

  • L’agencement de la réception a été repensé afin de respecter la distanciation physique
  • Les clients auront toujours la possibilité d’utiliser notre bagagerie. Un collaborateur vous indiquera le lieu
  • Un kit de bienvenue sera remis au check in ainsi que les clefs de la chambre. Au check-out, les clefs pourront être déposées dans l’emplacement approprié. Elles seront alors désinfectées
  • Les produits d’accueil (capsules, sachets de thé, verres, tasses,…) sont retirés des chambres. Néanmoins, ils restent à disposition, à la demande du client, auprès de la réception
  • La fréquence de nettoyage du desk de réception et du lobby est renforcée
  • Le port du masque est obligatoire pour tous nos collaborateurs et clients au sein de l’hôtel

 


Chambres & Suites

  • Lors du check-in, il sera demandé aux clients s’ils désirent le service de nettoyage et de couverture durant leur séjour. Nos collaborateurs ne sont autorisés à pénétrer en chambre qu’après l’accord des clients ou en leur absence
  • Les chambres sont entièrement désinfectées, selon les recommandations du Ministère de la Santé, en utilisant du matériel et des produits certifiés. Nous respectons un blocage de chambre entre chaque séjour de 24h minimum
  • Le linge de lit, serviettes, rideaux, tenues de travail de nos collaborateurs sont nettoyés à haute température


Centre de Fitness

  • Suite aux recommandations gouvernementales, la salle de fitness est temporairement fermée afin d’assurer la sécurité de nos clients
  • Nous avons développé un partenariat avec la  salle de sport emblématique ‘‘Champion Spirit’’, située à 5 minutes de l’hôtel, au 14 bd Raspail, en plein cœur du Beau Passage. La réception se tient à votre disposition pour de plus amples informations

558/Photos/Chambres_et_Suites/Suite Junior Vue Eiffel/hotel-pont-royal-chambres-et-suites-suite-junior-vue-eiffel-1.jpg
558/Elements/Logo/Coloured/2260525700612393650.jpg